Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Reisen. Wir haben diese Liste zusammengestellt, um dir schnell und unkompliziert Informationen zu bieten.
Falls du deine Fragen hier nicht beantwortet findest, zögere nicht und nimm persönlich Kontakt zu unserem Support-Team auf:
Tel: 0203 395183-33
E-Mail: sportbundreisen@sbw-nrw.de
Was macht SBW Sportbundreisen besonders?
Mit über 40 Jahren Erfahrung: Unsere Reisen sind so vielfältig wie unsere Gäste – ob allein, zu zweit oder in der (Familien-) Gruppe. Wir bringen Menschen zusammen und schaffen Erlebnisse für jedes Alter. Dabei bist du nie auf dich allein gestellt: Unsere Reiseleitung ist rund um die Uhr für dich da und immer vor Ort ansprechbar. Unsere persönlich ausgewählten Unterkünfte sind perfekt für unsere Gruppen. Auch abseits des Aktivprogramms wird’s besonders: Unser Rahmenprogramm passt zur Gruppe und zur Reiseleitung – vielseitig, spontan und ganz ohne Verpflichtung.
Alle Reisen beinhalten bereits eine Unfall-, Kranken- und Haftpflichtversicherung. Bei uns kannst du den Urlaub wirklich genießen.
Informationen zur Reise-Rücktrittskosten-Versicherung
Für alle Reisen empfehlen wir den Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung. Bspw. bei unserem Partner und führendem Reiseversicherer, der ERGO Reiseversicherung wird der so genannte "Stornokostenschutz" angeboten. Weitere Informationen hierzu können dem folgenden Dokument entnommen werden: Informationen Reiseschutz ERGO-Versicherung
Die Buchung kann über den folgenden Link erfolgen: ERGO Reiseversicherung
Weitere Informationen gibt es hier bei den Kolleg*innen der ERGO-Versicherung.
Sommerreisen
Vor der Reise
Bei allen Reiseausschreibungen ist das jeweilige sportliche Anforderungslevel zu Beginn mit angegeben. Es ist uns enorm wichtig, dass jeder Reisende die für sich passende Reise auswählen kann. Bitte beachtet daher die genauen Beschreibungen der Tour, um Unter- und Überforderungen zu vermeiden. Jeder kennt sich selbst am besten und sollte seine Ansprüche mit den dargestellten Angeboten entsprechend abwägen. Weitere Details erfährst du hierzu unter: Anforderungsprofil Rad / Wandern
Wenn möglich, reservieren wir auf Wunsch gerne die Reiseplätze unverbindlich für drei Werktage.
Die verbindliche Anmeldung kann ausschließlich online erfolgen. Nach erfolgter Anmeldung bekommst du eine verbindliche Anmelde- und Zahlungsbestätigung per E-Mail.
Bei Anmeldung ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises pro Person fällig. Die Restzahlung ist zwei Wochen vor Reisebeginn zu leisten.
Alle Teilnehmenden sind während der Veranstaltung unfall-, kranken- und haftpflichtversichert im Rahmen des Sportversicherungsvertrages der Sporthilfe e.V. in Duisburg. Der Versicherungsschutz besteht ebenfalls auf dem direkten Weg zu und von der Veranstaltung, für die der Versicherungsschutz besteht. Eine Versicherung zur Deckung der Reise-Rücktrittskosten sowie Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit, die nicht in unseren Versicherungspaketen enthaltenen sind, wird dringend empfohlen.
Bitte beachtet, dass bei unseren Radreisen für eure Fahrräder von unserer Seite keine Diebstahl-, Sachbeschädigungs- oder Transportversicherung besteht, auch dann nicht, wenn du den Radtransport durch uns als Zusatzleistung gebucht hast.
Für einen umfassenden Versicherungsschutz empfehlen wir die Angebote unseres Partners und führenden Reiseversicherer, der ERGO Reiseversicherung. Weitere Informationen hierzu können dem folgenden Dokument entnommen werden: Informationen Reiseschutz ERGO-Versicherung
Die Buchung kann über den folgenden Link erfolgen: ERGO Reiseversicherung
Weitere Informationen gibt es hier bei den Kolleg*innen der ERGO-Versicherung.
Wir haben für euch unsere Unterkünfte persönlich ausgewählt – je nach Zielgebiet reicht unser Angebot von der gemütlichen Pension bis zum Top-Hotel.
Auf jeden Fall! Unseren Alleinreisenden bieten wir die Buchungsmöglichkeiten eines Einzelzimmers (begrenzte Verfügbarkeit) oder die kostengünstigere Alternative eines halben Doppel- bzw. Zweibettzimmer an. Bei Letzterem übernehmen wir bis 42 Tage vor Reisebeginn das Risiko, eine weitere Person gleichen Geschlechts für das Zimmer zu finden. Buchst du kurzfristiger, so bieten wir dir auf Anfrage das Doppelzimmer mit einem Kostenzuschlag an, der natürlich erstattet wird, wenn wir eine passende Person für das Zimmer finden.
Familien sind herzliche willkommen! Dabei werden für die Kinder zumeist günstige Kinderpreise (als 2. bzw. ab 3. Person) gewährt, wenn im Zimmer bzw. Apartment mindestens eine bzw. zwei vollzahlende Personen gebucht werden.
Bei uns gibt es verschiedene Rabattformen:
- Frühbucher-Rabatt: Bei frühzeitiger Buchung einer Reise (bis zu dem zuvor kommunizierten Datum) erhaltet ihr 3% Rabatt auf den Reisepreis (ohne Zusatzleistungen).
- Werbe-Rabatt: Du bist bereits Kunde und zufrieden mit uns? Dann empfiehl uns doch weiter. Meldet sich auf deine Empfehlung hin ein neuer Kunde zeitgleich mit dir an, so erhältst du von uns € 20,00 Rabatt auf deinen Reisepreis (gilt nur für mindestens viertägige Reisen und für Teilnehmende, die noch kein Reiseangebot beim SBW Sportbund Reisen gebucht haben).
Anreise
Bucht ihr als Zusatzleistung die Mitfahrgelegenheit in unserem modernen Kleinbus (max. 8 Personen), so fährt euch unser Reiseteam ganz bequem zum Urlaubsort. Unsere Reiseausschreibung informiert darüber, welche Route der Kleinbus fährt und welche Zustiegsorte es gibt. Die verbindlichen Abfahrtszeiten und -orte werden mit den Reiseinformationen ca. 14 Tage vor Abreise bekannt gegeben. Wir empfehlen eine frühzeitige Buchung dieser Variante, da die Plätze begrenzt sind.
Bei einigen Radreisen bieten wir den Radtransport auf unseren speziellen Anhängern ab/an Bielefeld als Zusatzleistung (ohne Diebstahl-, Sachbeschädigungs- bzw. Transportversicherung) mit an. Für den Fall einer Privatanreise z.B. per Bahn gestaltet sich die Anreise entsprechend bequemer. Das Rad muss in Abstimmung mit unserer Reiseleitung vor Abfahrt unseres Fahrzeugs in Bielefeld abgegeben werden. Soll ein E-Bike transportieren werden, so ist dies bei der Buchung bitte anzugeben. Wir empfehlen eine frühzeitige Buchung dieser Variante, da die Plätze auf den Radanhängern begrenzt sind.
Gerade bei unseren Sommerreisen ist eine Bahnanreise empfehlenswert - der Umwelt zur Liebe! Unsere Start- und Zielorte sind entsprechend ausgewählt. Weniger Fahrzeuge auf den Straßen und in den Destinationen ist ein Mehrwert für alle Beteiligten.
Abhängig vom Zielgebiet sowie unseren Kooperationspartnern ist der Gruppenflug bereits im Reisepreis enthalten. Einige Destinationen erfordern jedoch Privatanreise und somit die selbstständige Organisation des Fluges. So oder so unterstützen wir natürlich bei der Flugbuchung bzw. empfehlen passende Ansprechpartner. Bitte nähere Angaben z.B. zum Abflughafen, Reisegepäck sowie den voraussichtlichen Flugzeiten beachten. Ausführliche Informationen sind der jeweiligen Reiseausschreibung sowie dem Leistungsteil der Reisen zu entnehmen.
Die Zimmerbelegung ist in der Regel erst ab dem frühen Nachmittag möglich. Am Abreisetag muss das Zimmer nach dem Frühstück geräumt werden.
Kein Problem - eine Privatanreise ist meist möglich. Werden z.B. eine Etappen-Radtour oder Etappenwanderung gebucht, so besteht ebenfalls die Möglichkeit der individuellen PKW-Anreise: Der Wagen kann am Ausgangsort stehen bleiben und für die Rückfahrt vom Ziel- zum Ausgangsort können i. d. R. öffentliche Verkehrsmittel genutzt werden.
Bei der Bildung von Fahrgemeinschaft sind wir behilflich.
Vor Ort
Bei uns buchst du das „Rund-um-Sorglos-Paket, denn alle unsere Reisen werden durch unsere qualifizierten Reiseleitungen begleitet. Vor Ort wird in Personalunion das Aktivangebot durchführen und euer Urlaub engagiert begleitet. Unsere Reiseleitungen stehen euch von Anfang an mit Rat und Tat zur Seite und bringen euch "auf den richtigen Kurs". Die Reiseleitung sowie das Aktivangebot sind bereits im Leistungspaket enthalten.
Unsere Sommerreisen haben zumeist eine maximale Anzahl von 12-15 Personen. Ausnahmen sind Kurztrips und Familienreisen.
Eine Stadtführung wird bei uns immer durch ortskundige Personen angeboten und die Kosten hierfür sind, sofern im Leistungsteil aufgeführt, bereits im Reisepreis enthalten. Eine Stadtbesichtigung dagegen unternehmen wir "auf eigene Faust" - entweder geleitet durch unsere Reiseleitungen oder auch einmal individuell. Gibt es "diverse Besichtigungen" im Leistungsangebot, so steuern wir unterwegs weitere, sehenswerte Ziele an. Entscheiden wir uns dann vor Ort für eine Besichtigung bzw. eine Führung, so werden die Kosten zusätzlich abgerechnet.
Winterreisen
Vor der Reise
Zu Beginn unserer Reisen ist das Kurslevel aufgeführt – hier könnt ihr prüfen, ob die Reise grundsätzlich zu eurem aktuellen sportlichen Können passt:
Beginner
Du hast bisher keine oder nur wenige Tage Alpinskierfahrung. Kursinhalte können u.a. sein: Ausrüstung kennenlernen; Bewegung im ebenen Gelände; Geradeausfahren in paralleler Skistellung; Gleiten und Bremsen im Pflug; Sicheres Liftfahren; Pflugkurven. Kursziel: Sicheres Befahren blauer Pisten.
Fortgeschrittener (Beginner)
Du hast bisher mindestens eine Woche Alpinskierfahrung oder möchtest nach langer Pause wieder Alpinski fahren. Du befährst überwiegend blaue Pisten im langsamen bis mittleren Tempo, kannst Kurven fahren (Pflugfahren) und jederzeit sicher bremsen. Kursinhalte können u.a. sein: Pflugkurven mit Belastungswechsel; Rhythmisches Aneinanderreihen von Pflugkurven; Kurvenfahren in paralleler Skistellung. Kursziel: Sicheres Befahren blauer und roter Pisten.
geübter Fahrer
Du hast jahrelange Alpinskierfahrung und fährst regelmäßig mindestens einmal pro Jahr Alpinski. Du befährst rote Pisten im mittleren Tempo, kannst bereits parallel fahren und die Kurvenradien entsprechend dem Gelände variieren. Kursinhalte können u.a. sein: Kurvensteuerung aktiv gestalten, um in paralleler Skistellung stärker geneigte Pisten sicher zu befahren; Einführung und Training von Kurzschwüngen; Carvingtechnik; paralleles und rhythmisches Kurvenfahren. Kursziel: Sicheres Befahren roter Pisten im mittleren Tempo sowie geländeangepasstes Fahren.
Sportlicher Fahrer
Du hast jahrelange Alpinskierfahrung und fährst regelmäßig mehrmals pro Jahr Alpinski. Du befährst alle Pisten im mittleren bzw. im zügigen Tempo, kannst kontrolliert auch mit kurzen Schwüngen sowie variantenreich auf allen Pisten fahren. Kursinhalte können u.a. sein: Perfektionierung aller Techniken auf gekennzeichneten Pisten bzw. Routen; Training neuester Techniktrends. Kursziel: Sicheres und geländeangepasstes Fahren auf roten und schwarzen Pisten sowie Routen; Fahren im Steilgelände, auf Buckelpisten sowie im Tiefschnee - soweit auf geöffneten Pisten und Routen vorhanden.
Wenn möglich, reservieren wir auf Wunsch gerne die Reiseplätze unverbindlich für drei Werktage.
Die verbindliche Anmeldung kann ausschließlich online erfolgen. Nach erfolgter Anmeldung bekommt ihr eine verbindliche Anmelde- und Zahlungsbestätigung per E-Mail.
Bei Anmeldung ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises pro Person fällig. Die Restzahlung ist zwei Wochen vor Reisebeginn zu leisten.
Alle Teilnehmenden sind während der Veranstaltung unfall-, kranken- und haftpflichtversichert im Rahmen des Sportversicherungsvertrages der Sporthilfe e.V. in Duisburg. Der Versicherungsschutz besteht ebenfalls auf dem direkten Weg zu und von der Veranstaltung, für die der Versicherungsschutz besteht. Eine Versicherung zur Deckung der Reise-Rücktrittskosten sowie Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit, die nicht in unseren Versicherungspaketen enthaltenen sind, wird dringend empfohlen.
Für einen umfassenden Versicherungsschutz empfehlen wir die Angebote unseres Partners und führenden Reiseversicherer, der ERGO Reiseversicherung. Weitere Informationen hierzu können dem folgenden Dokument entnommen werden: Informationen Reiseschutz ERGO-Versicherung
Die Buchung kann über den folgenden Link erfolgen: ERGO Reiseversicherung
Weitere Informationen gibt es hier bei den Kolleg*innen der ERGO-Versicherung.
Wir haben für euch unsere Unterkünfte persönlich ausgewählt – je nach Zielgebiet und Zielgruppe reicht unser Angebot von der gemütlichen Pension bis zum Top-Hotel.
Unbedingt! Unsere Familienreisen verbinden Skifahren mit Zeit füreinander und schaffen unvergessliche Momente für Groß und Klein.
Skikurs ohne Aufpreis – betreut von unserem eigenen Skiteam (keine externe Skischule). Kinder werden ganztägig betreut, während Eltern mindestens halbtägig begleitet werden oder ihren Skitag flexibel gestalten können. Für alle Level geeignet – vom Einstieg bis zum sicheren Fahren. Ein abwechslungsreiches Programm sorgt auch abseits der Piste für Erlebnisse – gemeinsame Mittagspausen inklusive und immer abgestimmt auf eure Wünsche und Anforderungen. Teilweise finden unsere Familienreisen in Kombination mit Jugendreisen statt – für mehr Austausch und ein lebendiges Miteinander.
Familien sind herzlich willkommen! Dabei werden für die Kinder zumeist günstige Kinderpreise (als 2. bzw. ab 3. Person) gewährt, wenn im Zimmer bzw. Apartment mindestens eine bzw. zwei vollzahlende Personen gebucht werden.
Auf jeden Fall! Unseren Alleinreisenden bieten wir die Buchungsmöglichkeiten eines Einzelzimmers (begrenzte Verfügbarkeit) oder die kostengünstigere Alternative eines halben Doppel- bzw. Zweibettzimmer an. Bei Letzterem übernehmen wir bis 42 Tage vor Reisebeginn das Risiko, eine weitere Person gleichen Geschlechts für das Zimmer zu finden. Buchst du kurzfristiger, so bieten wir dir auf Anfrage das Doppelzimmer mit einem Kostenzuschlag an, der natürlich erstattet wird, wenn wir eine passende Person für das Zimmer finden.
Bei wenigen Reisen ist der Ski- bzw. Loipenpass bereits inkludiert. Bei allen anderen Reisen könnt ihr den Ski- bzw. Loipenpass bei Reisebuchung unter Zusatzleistungen gleich mitbuchen, ihr bekommt ihn dann vor Ort direkt von unserer Reiseleitung. So bleibt euch langes Anstehen an der Kasse erspart. Onlinekäufe von Skipässen werden bei Stornierungen der Reise i. d. R. von den Liftgesellschaften nicht rückerstattet. Bitte beachtet hierzu auch die jeweiligen AGB der Seilbahngesellschaften bzgl. Rückgabe und Versicherung des Skipasses (z.B. im Krankheitsfall). Beim Skipasskauf für unsere Gruppen erhalten wir als Veranstalter ggf. Skifreipässe bzw. Rabatte für die Teamer. Diese Vergünstigungen werden nicht an Teilnehmende weitergeleitet.
Bei uns gibt es verschiedene Rabattformen:
- Frühbucher-Rabatt: Bei frühzeitiger Buchung einer Reise (bis zu dem zuvor kommunizierten Datum) erhaltet ihr 3% Rabatt auf den Reisepreis (ohne Zusatzleistungen).
- Werbe-Rabatt: Du bist bereits Kunde und zufrieden mit uns? Dann empfiehl uns doch weiter. Meldet sich auf deine Empfehlung hin ein neuer Kunde zeitgleich mit dir an, so erhältst du von uns € 20,00 Rabatt auf deinen Reisepreis (gilt nur für mindestens viertägige Reisen und für Teilnehmende, die noch kein Reiseangebot beim SBW Sportbund Reisen gebucht haben).
Anreise
Die Zimmerbelegung ist in der Regel erst ab dem frühen Nachmittag möglich. Am Abreisetag muss das Zimmer nach dem Frühstück geräumt werden. In der Regel stehen meist Dusch- und Umkleidemöglichkeiten in begrenztem Umfang zur Verfügung. Das Skivergnügen ist somit sowohl am An- wie auch am Abreisetag möglich.
Na klar! Der Umwelt zur Liebe! Wir möchten mit unseren Busreisen zur Verringerung des CO²-Ausstoßes beitragen. Gerade die Anreise mit modernen und komfortablen Reisebussen stellt die umweltfreundlichste Anreisealternative dar. Weniger Fahrzeuge auf den Straßen und in den Destinationen ist ein Mehrwert für alle Beteiligten. Wir fahren bewusst und nachhaltig über Nacht: Während andere im Stau stehen, schläfst du schon Richtung Berg. Nach einem extra Anreisefrühstück sind zumeist auch noch erste Schwünge auf den Pisten möglich – besser kann der Urlaub nicht starten. Bei wenigen Winterreisen ist eine Privatanreise erforderlich, hier bieten wir zumeist für einige Reiseteilnehmende die Mitreisemöglichkeit in unseren Kleinbussen. Details dazu finde ihr in der jeweiligen Reiseausschreibung.
Unsere Reiseroute: Münster (Nähe Hbf) - per Zubringer nach Harsewinkel (Aufpreis EUR 25,00), Harsewinkel (Betriebshof Fa. Bröskamp), Bielefeld (Hbf), Dortmund (Hbf), Duisburg (Hbf), Köln (Flughafen Köln-Bonn), Frankfurt (Fraport), Würzburg (A3). Bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl pro Abfahrtsort (4 Personen) oder auch aus anderen organisatorischen Gründen behalten wir uns eine Änderung der ausgeschriebenen Busroute, den Einsatz von Zu-/ Abbringern bzw. die Streichung einzelner Abfahrtsorte vor (es erfolgt keine Kostenerstattung von unserer Seite für eine ggf. verlängerte Anfahrt zum veränderten Abfahrtsort).
Um extra viel Urlaub zu ermöglichen, reisen wir bequem über Nacht, auf dem Hinweg ist die Abfahrt am Abend vor Reisebeginn und auf dem Rückweg ist die Abfahrt am späten Nachmittag/ frühen Abend, so dass wir am Morgen nach Reiseende wieder in der Heimat sind. Ein Pluspunkt für euch: Bei nahezu allen Busreisen gibt es zur Begrüßung am Urlaubsort ein stärkendes Extra-Frühstück sowie nach einem herrlichen Skitag am Abreisetag ein Extra-Abendessen. Beide Leistungen sind bei uns im Reisepreis enthalten.
Eine Busreise in den Alpenraum von Nordrhein-Westfalen aus dauert ca. 11 bis 14 Stunden, ggf. auch etwas länger - je nach Abfahrtsort und Reiseziel sowie der Wetter- und Verkehrslage. Um das Urlaubsziel möglichst rasch zu erreichen, setzen wir im Alpenraum teilweise Zubringertransfers mit örtlichen Busunternehmen bzw. Taxen ein, sodass dann frühmorgens ein Umstieg notwendig ist.
Nein. Grundsätzlich ist es so, dass die Gruppen zu den jeweiligen Zielen bereits im Bus zusammensitzen. Dennoch hat jeder Gast Vorlieben bzgl. der Platzwahl, so dass dies im Bus mithilfe unserer Reiseleitung geklärt wird. Grundsätzlich steht jedem Reisegast nur ein Sitzplatz zur Verfügung.
Der Stauraum unserer Busse ist begrenzt. Daher nehmen wir pro Person ausschließlich folgendes Gepäck mit: 1x Reisetasche oder 1x Koffer (keine Hartschalenkoffer) bis max. 20 kg; 1 Paar Ski oder 1 Snowboard; 1x Skischuhtasche sowie 1 Handgepäck (max. 5 kg).
Bucht ihr als Zusatzleistung die Mitfahrgelegenheit in unserem modernen Kleinbus (max. 8 Personen), so fährt euch unser Reiseteam ganz bequem zum Urlaubsort. Der Abfahrtsort ist zumeist der Bielefelder Raum und unsere Reiseausschreibung informiert darüber, welche Route für das Reiseziel angeboten wird. Die verbindlichen Abfahrtszeiten und -orte werden mit den Reiseinformationen ca. 14 Tage vor Abreise bekannt gegeben.
Kein Problem - wir bieten auch Reisen mit Privatanreise an oder ihr erhaltet bei nahezu allen Reisen eine Gutschrift für die nicht genutzte Busfahrt direkt bei Buchung (eine spätere Gutschrift ist leider nicht möglich). Berücksichtigt bitte bei eurer Entscheidung, dass das Extra-Frühstück am Anreisetag und das Extra-Abendessen am Abreisetag bei Privatanreise nicht im Reisepreis enthalten sind. Des Weiteren fallen bei Privatanreise je nach Reiseziel zusätzlich Mautgebühren an. Wir treffen uns spätestens zum ersten Abendessen in unserer Unterkunft im Zielgebiet. Die Zimmer stehen uns am Anreisetag ab dem Nachmittag zur Verfügung.
Vor Ort
Immer inklusive – natürlich ohne Aufpreis!
Egal ob Ski, Langlauf oder Snowboard - sobald eine Sportart in der Reise ausgeschrieben ist, gibt es einen Kurs bzw. ein Guiding (halb- oder ganztägig) nach unserem Konzept "Vom Beginner zum Profi". Die Betreuung wird abhängig von Alter und Können angeboten. Unser Ziel ist, dass ihr euch bei unserem Programm wohlfühlt , auf Gleichgesinnte trefft und einen maximalen Lernerfolg habt. Das Sportprogramm führt unser qualifiziertes Lehrteam durch, das euch auch gleichzeitig vor Ort als Reiseleitung zur Verfügung steht.
Direkt zu Beginn jeder Reise findet ihr das Kurslevel. Haken bei „grün= Beginner“ bedeutet, dass bei dieser Reise Einsteigerkurse stattfinden.
Haken nur bei „rot = Geübt“ & „schwarz = Sportlich“ bedeutet, dass es bei dieser Reise sportlich zugeht. Zumeist wird dann unsere Skisafari oder unser Guiding durch das gesamte Gebiet angeboten. Gutes Fahrkönnen und eine entsprechende Kondition sind dabei Voraussetzung. Bei Alpinski sind rote und schwarze Pisten bei diesen Reisen durchaus Standard. Euch begleiten unsere ortskundigen Guides durch die Skiregionen.
Unsere Gruppenkurse führen wir mit 8 bis 12 Personen durch - Abweichungen hiervon sind je nach Gruppenkonstellation ggf. möglich. Solche Ausnahmen werden natürlich vor Ort gemeinsam besprochen.